سياسة الاستخدام والخصوصية
نحن في [سبيد ستور] نولي خصوصيتك وأمان بياناتك أهمية قصوى. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك الشخصية عند استخدام موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا. باستخدامك خدماتنا، فإنك توافق على شروط هذه السياسة بالكامل.
1. جمع المعلومات
نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها طواعية عند التسجيل، الطلب، أو التفاعل مع خدماتنا، وتشمل:
- البيانات الشخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان، وبيانات الدفع.
- البيانات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، سجل التصفح وملفات تعريف الارتباط (كوكيز).
2. استخدام المعلومات
نستخدم بياناتك للأغراض التالية فقط:
- معالجة الطلبات وتقديم خدمات العملاء.
- تحسين تجربتك على الموقع وتخصيص المحتوى والعروض.
- التواصل معك بخصوص حسابك أو طلباتك أو التحديثات الهامة.
- الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.
3. حماية البيانات
نلتزم بأعلى معايير الحماية التقنية والتنظيمية لمنع الوصول غير المصرح به أو فقدان البيانات، بما في ذلك استخدام تشفير SSL، وجدران الحماية، وإجراءات مراقبة صارمة.
4. مشاركة البيانات
لا نشارك بياناتك الشخصية مع جهات خارجية إلا في الحالات التالية:
- مع مزودي الخدمات الموثوقين الذين يساعدوننا في تشغيل خدماتنا (مثل شركات الشحن والدفع).
- للامتثال للالتزامات القانونية أو القرارات القضائية.
- بعد الحصول على موافقتك الصريحة.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم الكوكيز لتحليل أداء الموقع وتحسين تجربتك، ويمكنك التحكم في إعدادات الكوكيز من خلال متصفحك.
6. حقوقك كمستخدم
لديك الحق في:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها أو تحديثها.
- طلب حذف بياناتك أو تقييد معالجتها.
- سحب موافقتك في أي وقت على استخدام بياناتك لأغراض التسويق.
- تقديم شكوى إلى الجهات المختصة إذا شعرت بأن حقوقك قد انتهكت.
7. تحديثات سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة وفقًا لتغير القوانين أو تحسين خدماتنا، وسيتم إعلامك بأي تغييرات جوهرية عبر الموقع أو البريد الإلكتروني.
تواصل معنا
لأي استفسار أو دعم فني، يرجى التواصل معنا عبر:
